Définition
Méthode de recherche ou de production d’idées menée de façon collective.
Utilisation
Méthode utilisée pour :
Trouver des causes à un problème,
Des solutions,
Des noms de marques, produits, nouveaux produits...
S’utilise souvent avec diagramme d’Ishikawa (voir fiche outil n°4).
Méthodologie
Constitutions d’un groupe de travail limité de 6 à 10 personnes et hétérogènes (fonction, âge, sexes, goûts),
Chaque membre du groupe doit pouvoir s’exprimer librement.
2 types d’expression :
Libre : quiconque a une idée, la communique,
Ordonnée : chacun à son tour, par tour de table.
Chaque idée est inscrite sur un tableau,
Les grandes règles à respecter sont :
Bien préciser le sujet par écrit,
Ecrire toutes les idées,
Résumer chaque idée (avec l’accord de l’émetteur),
Chacun à son tour (une seule personne s’exprime),
Une idée à la fois,
Pas de critique (toutes les idées sont bonnes),
Savoir écouter.
Quelques conseils
A pratiquer au moins une fois par semaine !
A mettre en œuvre en groupe (éviter la pratique solitaire),
Utiliser un animateur formé,
Donner une suite au travail.
moretti.e Lulu EQUALEOS sevyc bfbfbf
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