HC Online nous propose une mise à jour de son portail qualité dont voici la liste des nouveaux élèments :
- De la surqualité dans les services
- Qualité de service :”êtes-vous ouvert le samedi ?”
- Responsables qualité, quel futur au sein de l’entreprise ?
- La convergence Qualité-Logistique
- La résolution de problèmes avec la méthode 8D
- L’analyse ABC
- Les informations visuelles des graphiques sont accessibles plus rapidement que des données chiffrées.
- Les Graphiques de Pareto forment un outil d’analyse, d’aide à la décision et de communication.
- Initiation à la méthode Six Sigma
Pour consulter tout ces dossiers : HC Online